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除此之外,您將需要了解更多有關它的信息。

由Angoulême商業登記冊中的Karl-Emerik Robert先生代表的LV3D公司請參閱法律聲明),可以通過聯繫表或電子郵件( lv3dcontact@gmail.com與我們聯繫。一方面,是自然人或法人購買公司的產品或服務,以下是“購買者”或“客戶”;另一方面,已經陳述並同意以下內容:

前言:

除此之外,您需要了解更多有關它的信息。

賣方是專門為消費者提供的消耗品和3D打印機產品和服務的發行商,通過其網站(www.lv 3dofficiel.fr)或(www.lv3d.fr)進行銷售。可以在上述站點上查閱公司提供的商品和服務的清單和說明。

第一條:對象

除此之外,您需要了解更多有關它的信息。

這些一般銷售條款在賣方在線銷售產品的框架內確定了當事方的權利和義務。

第2條:總則

除此之外,您需要了解更多有關它的信息。

這些一般銷售條款(GTC)適用於通過公司網站進行的所有產品銷售,這是買賣雙方之間合同不可分割的一部分。賣方保留隨時通過在其網站上發布新版本來修改這些條件的權利。然後適用的GTC是在訂單付款之日(或多次付款的情況下為第一次付款)時有效的GTC。可以在公司網站的以下地址上查看這些條款和條件: http ://www.lv3dofficiel.fr/cgv。公司還通過設置複選框和確認單擊來確保明確並保留其接受條件。客戶聲明已閱讀所有與產品或服務有關的所有一般銷售條款,以及適用的特殊銷售條款,並不受限製或保留地接受它們。客戶確認他已經收到了必要的建議和信息,以確保要約滿足其需求。客戶聲明可以根據法國法律依法訂立合同,或有效代表其所委託的自然人或法人。除非另有證明,否則公司記錄的信息構成所有交易的證明。

第2條:價格

除此之外,您需要了解更多有關它的信息。

通過互聯網站點出售的產品價格以歐元(不含稅)表示,並在產品說明頁面上精確確定。它們還以歐元表示,產品訂購頁面上包括的所有稅費(增值稅+任何其他稅費),不包括特定的運輸費用。對於運往歐盟和/或DOM-TOM以外的所有產品,價格是自動計算的,不包括發票上的稅款。在某些情況下,可能需要支付關稅或其他地方稅或進口稅或州稅。這些權利和款項不是賣方的責任。這將是買方的責任,也是買方的責任(聲明,向主管當局付款等)。因此,賣方邀請買方從相應的地方當局獲取有關這些方面的信息。本公司保留將來隨時更改價格的權利。訪問公司網站所需的電信費用由客戶承擔。如果適用,還包括運輸費用。

第2.1條:價格-非法條款的示例

除此之外,您需要了解更多有關它的信息。

公司保留隨時更改消費者訂購的產品價格的權利。

第3條:在線訂立合同

除此之外,您需要了解更多有關它的信息。

客戶必須按照賣方提供的每種產品的特定步驟進行操作,才能下訂單。但是,以下描述的步驟是系統的:有關產品基本特徵的信息; ?產品的選擇(如果適用)其選項和基本客戶數據的指示(標識,地址等); ?接受這些一般銷售條件。 ?驗證訂單的內容,並在必要時更正錯誤。 ?付款和產品付款的後續說明。 ?產品交付。然後,客戶將通過電子郵件收到訂單付款確認書,並收到確認訂單的確認書。他將收到這些一般銷售條件的副本(.pdf)。對於交付的產品,此交付將到達客戶指定的地址。為了成功完成訂單,並按照《民法》第1316-1條的規定,客戶承諾提供其真實的身份證明要素。賣方保留拒絕訂單的權利,例如出於惡意或出於任何正當理由提出的任何異常請求。

第4條:產品和服務

除此之外,您需要了解更多有關它的信息。

購買者可以在公司的網站上獲得商品,服務及其各自價格的基本特徵。客戶證明已收到交貨費用以及付款,交貨和合同執行條款的詳細信息。賣方承諾僅在可用產品的存貨限制內兌現客戶的訂單。否則,賣方通知客戶。該合同信息以法語進行了詳細介紹。根據法國法律,在確認訂單期間,它們是摘要和確認的主題。雙方同意,所出售產品的插圖或照片不具有合同價值。產品報價的有效期及其價格在公司網站上指定,以及與持續或定期提供產品或服務有關的合同的最短期限。除非有特殊條件,否則根據本協議授予的權利僅授予簽署訂單的自然人(或持有所傳達電子郵件地址的人)。根據有關合規性和隱藏缺陷的法律規定,賣方將賠償或交換有缺陷的產品或與訂單不符的產品。

第5條:保留所有權條款

除此之外,您需要了解更多有關它的信息。

產品在全額支付價格之前仍歸公司所有。

第6條:交貨條件

除此之外,您需要了解更多有關它的信息。

產品將交付到訂購時指定的交貨地址和指定的時間。此時間未考慮準備訂單所花費的時間。如果延遲交貨,則客戶可以選擇根據《消費者法》第L 138-2條中定義的條款和條件終止合同。然後,賣方根據《消費者法》第L 138-3條的規定退還產品和“單向”費用。賣方在訂單確認電子郵件中提供了一個電話聯繫點(通過座機撥打本地電話的費用),以便跟進該訂單。賣方提醒,當客戶實際擁有產品時,產品丟失或損壞的風險已轉移給他。客戶有責任將對所交付產品的任何保留通知承運人。

第7條:提供和介紹

除此之外,您需要了解更多有關它的信息。

訂單將在我們可用庫存的範圍內進行處理,或者以供應商可用的庫存為準。如果某物品在超過5個工作日內無法使用,則會立即將可預見的交貨時間通知您,並且該物品的訂單可能會根據要求被取消。然後,客戶可以要求退還該商品的金額或退款。

第8條:付款

除此之外,您需要了解更多有關它的信息。

訂購後應立即付款,包括預購產品。客戶可以通過支付卡或銀行支票付款。由法國境外的銀行發行的卡必須是國際銀行卡(萬事達卡或Visa卡),銀行卡的安全在線支付由我們的付款服務提供商進行。傳輸的信息已根據現有技術進行加密,在Paypal網絡上傳輸期間無法讀取。一旦客戶開始付款,則在驗證信息後立即從交易中扣除。根據《貨幣和金融法典》第L.132-2條,使用卡付款的承諾不可撤銷。通過在銷售過程中提供其銀行信息,客戶授權賣方從其卡中扣除與所示價格有關的金額。客戶確認他是要藉記卡的合法持有人,並且他具有使用該卡的合法權利。如果出現錯誤或無法借記卡,則權利將立即終止銷售,並取消訂單。

第9條:撤回期限

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根據《消費者法》第L. 121-20條的規定,“消費者有十四個整天的時間來行使其退出權,而無需說明理由或支付罰款,但退貨費用除外(如適用)” 。 “前款所述的期間從收到貨物或接受提供服務的要約開始”。如果在上述期限內行使撤回權,則僅退還所購買產品的價格和運輸費用,退貨費用仍由客戶承擔。產品退貨必須保持其原始狀態且完整(包裝,配件,說明等),以便可以在新的狀態下進行再營銷;如果可能,應隨附購買證明的副本。

第10條:保證

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依法,賣方承擔兩項保證:符合性和與產品的隱藏缺陷有關。賣方償還買方或更換明顯有缺陷或與訂單不符的產品。賣方提醒消費者:-貨物交付後有2年的時間可以與賣方合作-買方可以根據技術規定的條件在貨物的更換和修理之間進行選擇。明顯有缺陷或不相稱-在貨物交付後的六個月內,可以免除提供有關貨物不合格的證據。 -除二手貨外,此期限將從2016年3月18日起延長至24個月-消費者還可以主張對民法第1641條所指物品的隱藏瑕疵作出保證,並且在這種情況下,他可以在決定出售還是降低售價之間做出選擇(《民法》第1644條的規定)。

第11條:友好解決爭端(投訴)

根據《消費者法》第L. 612-1條,“每個消費者都有權免費向消費者調解員求助,以期友好地終止其與專業人士之間的爭議。 ”

屬於《消費者法》第L. 612-1條規定範圍內的爭議,是《消費者法》第L. 611-1條所定義的爭議,即與執行銷售或供應合同有關的合同性質的爭議服務,介於消費者和專業人士之間。案文涵蓋國家爭端和跨境爭端。

如有任何困難或投訴,我們邀請您事先與我們聯繫或與我們的售後服務聯繫:

除此之外,您需要了解更多有關它的信息。

LV3D

瓦爾索維大街112號,16000昂古萊姆

電話號碼: 07.66.87.53.03

電子郵件: lv3dcontact@gmail.com

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網上銷售:

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您可以使用在線爭議解決平台:https://www.mediation-vivons-mieux-ensemble.fr/

在您向我們的服務提出請求的第二年,根據《消費者法》第R. 616-1條的規定,您可以讓調解人對您的請求進行審查,其調解人將在下面找到,因為他們知道只能解決爭端,除某些例外,由單個調解人負責:https://www.mediation-vivons-mieux-ensemble.fr/

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跨境糾紛:

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法國歐洲消費者中心:法國歐洲消費者中心靛藍0 820 200 999。

(0.09 EUR /分鐘)

-通過電話:(0049)7851.991.48.0傳真:(0049)7851.991.48.11

-通過電子郵件:info@cec-zev.eu.eu

-通過郵件:Bahnhofsplatz 3,77694 Kehl-德國

-網站:http://www.europe-consommateurs.eu

您可以自費獲得律師的協助。

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第十二條:知識產權

除此之外,您需要了解更多有關它的信息。

商標,域名,產品,軟件,圖像,視頻,文本或更一般地,任何受知識產權保護的信息都是賣方的專有財產。這些GTC不會進行任何知識產權的轉讓。嚴格禁止出於任何原因對這些商品進行全部或部分複制,修改或使用。

第十三條:不可抗力

除此之外,您需要了解更多有關它的信息。

如果發生偶然的事件或不可抗力而無法履行本合同,則在本合同終止時賣方義務的履行將中止。賣方將盡快將此類事件通知客戶。

第十四條:合同的無效和變更

除此之外,您需要了解更多有關它的信息。

如果本合同中的一項規定被取消,則該無效將不會導致在雙方之間仍然有效的其他規定的無效。任何合同修改僅在雙方簽署書面協議後才有效。

第十五條:個人資料的保護

除此之外,您需要了解更多有關它的信息。

根據1978年1月6日的《數據保護法》,您有權查詢,訪問,修改,反對和糾正您的個人數據。遵守這些一般銷售條件,即表示您同意我們收集並使用此數據來履行本合同。通過在我們網絡中的一個站點上輸入您的電子郵件地址,您將收到包含有關公司及其合作夥伴發布的產品的信息和促銷優惠的電子郵件。您可以隨時取消訂閱。您所需要做的就是單擊我們電子郵件末尾的鏈接,或通過RAR信件與數據控制者(公司)聯繫。我們在所有站點上進行出勤監控。為此,我們使用諸如Google Analytics(分析)之類的工具。

第十六條:適用法律

除此之外,您需要了解更多有關它的信息。

這些一般銷售條件中出現的所有條款,以及其中提及的所有購買和銷售業務,均應受法國法律約束。

Formulaire de rétractation en ligne

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